Polityka prywatności Zet Casino — przejrzyście, odpowiedzialnie, po ludzku
Wersja: 1.1
Data ostatniej aktualizacji: 27 października 2025 r.
Witamy w Zet Casino! Jeśli cenisz bezpieczeństwo i jasne zasady, jesteś u siebie. Naszym celem jest połączenie świetnej rozrywki z pełną przejrzystością. W tej Polityce wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, po co to robimy, na jakiej podstawie prawnej działamy i jakie prawa Ci przysługują. Piszemy prosto i odpowiedzialnie.
1. Wprowadzenie i zobowiązanie spółki
1.1 Powitanie
W Zet Casino stawiamy na zaufanie. Chronimy Twoją prywatność i dane, a komunikację prowadzimy otwarcie — bez gwiazdek i drobnego druku.
1.2 Zakres Polityki
Polityka obejmuje stronę internetową, aplikacje mobilne oraz usługi towarzyszące (konto gracza, płatności, KYC/AML, promocje, program lojalnościowy, wsparcie). Dotyczy odwiedzających, zarejestrowanych graczy i użytkowników aplikacji.
1.3 Dane kontaktowe
- Inspektor Ochrony Danych (IOD): [email protected]
- Dane spółki (nazwa, forma prawna, numer rejestrowy, siedziba, jurysdykcja): publikujemy w stopce oraz w Regulaminie.
- Jeżeli operator działa poza EOG, wyznaczamy przedstawiciela w UE/EOG — dane również znajdują się w stopce i sekcji Kontakt.
2. Administrator danych i podstawy prawne
2.1 Identyfikacja administratora
Administratorem jest operator Zet Casino. Dane rejestrowe publikujemy w stopce i Regulaminie. IOD nadzoruje zgodność i wspiera realizację praw użytkowników.
2.2 Obowiązujące przepisy
- RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679),
- Ustawa o grach hazardowych z 19 listopada 2009 r.,
- Ustawa o ochronie danych osobowych,
- Ustawa AML (przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu).
Stosujemy się do wytycznych PUODO, Ministra Finansów i przepisów podatkowych.
3. Rodzaje zbieranych danych osobowych
3.1 Dane rejestracyjne
- Imię i nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo, adres,
- Dane kontaktowe (e-mail, telefon),
- Dokument tożsamości, selfie/zdjęcie, potwierdzenie adresu,
- Gdy wymagają tego przepisy: dane beneficjenta rzeczywistego.
3.2 Dane finansowe i transakcyjne
- Metody płatności i dane rozliczeniowe,
- Historia depozytów, wypłat, zakładów i transakcji,
- Źródło środków (zgodnie z AML).
3.3 Dane dotyczące rozgrywki i zachowań
- Wybory gier, wyniki, statystyki, czas sesji,
- Wzorce gry i preferencje,
- Dane związane z odpowiedzialną grą.
3.4 Dane techniczne i urządzeń
- IP, lokalizacja IP, typ urządzenia, przeglądarka,
- Logi bezpieczeństwa i znaczniki logowania,
- Pliki cookie i podobne technologie.
4. Podstawy prawne przetwarzania
4.1 Zgoda użytkownika
Newslettery, marketing i nieistotne pliki cookie przetwarzamy na podstawie zgody. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
4.2 Obowiązek prawny
Przetwarzamy dane w celu realizacji obowiązków KYC/AML, weryfikacji wieku, rozliczeń podatkowych i raportowania.
4.3 Uzasadniony interes
Zapobiegamy nadużyciom, dbamy o bezpieczeństwo, analizujemy rozwój serwisu i wspieramy użytkowników. Przysługuje Ci prawo sprzeciwu.
4.4 Realizacja umowy
Przetwarzamy dane, aby prowadzić konto, realizować płatności i świadczyć dostęp do usług.
5. Udostępnianie danych
5.1 Organy regulacyjne
Ujawniamy dane Ministerstwu Finansów, GIIF, organom podatkowym, organom ścigania i sądom, gdy wymaga tego prawo.
5.2 Dostawcy usług
Korzystamy z podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu: płatności, KYC, infrastruktura IT, wsparcie klienta, systemy antyfraudowe, marketing. Stosujemy zasadę minimalizacji.
5.3 Wymogi prawne
Realizujemy ujawnienia tylko wtedy, gdy wynika to z nakazów i postępowań urzędowych.
6. Okres przechowywania danych
6.1 Dane aktywnego konta
Przechowujemy dane tak długo, jak świadczymy usługi oraz przez okres potrzebny na rozliczenia i obronę roszczeń.
6.2 Obowiązki regulacyjne
Dane AML/KYC przechowujemy co do zasady 5 lat po zakończeniu relacji. Dane transakcyjne zgodnie z prawem podatkowym.
6.3 Uzasadniony interes
Przechowujemy logi bezpieczeństwa, dane antyfraudowe i historię kontaktu — tak długo, jak jest to konieczne dla bezpieczeństwa i zgodności.
7. Prawa użytkownika (RODO)
7.1 Prawo dostępu
Możesz uzyskać kopię danych i informacje o ich przetwarzaniu.
7.2 Prawo do sprostowania
Poprawimy nieścisłe dane po weryfikacji tożsamości.
7.3 Prawo do usunięcia
Usuwamy dane w przewidzianych sytuacjach, z wyjątkiem danych wymaganych przez AML i podatki.
7.4 Prawo do ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania. Część usług może być wtedy niedostępna.
7.5 Prawo do przenoszenia danych
Udostępniamy dane w formacie CSV/JSON lub przekazujemy innemu dostawcy.
7.6 Prawo sprzeciwu i profilowanie
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie, w tym marketingowi. Nie podejmujemy decyzji wyłącznie automatycznie.
8. Transfer danych poza EOG
8.1 Mechanizmy transferu
Stosujemy decyzje adekwatności, SCC i, jeśli dotyczy, BCR.
8.2 Środki bezpieczeństwa
Szyfrujemy dane, kontrolujemy dostęp, pseudonimizujemy informacje i weryfikujemy usługodawców.
8.3 Cele transferu
Transfer danych dotyczy wyłącznie płatności, infrastruktury i obsługi klienta 24/7.
9. Zabezpieczenia danych
9.1 Zabezpieczenia techniczne
Stosujemy TLS 1.3, AES-256, WAF, IDS/IPS, SIEM, monitoring i testy bezpieczeństwa.
9.2 Zabezpieczenia organizacyjne
Wprowadzamy MFA, polityki dostępu i szkolenia bezpieczeństwa.
9.3 Reagowanie na incydenty
Zgłaszamy incydenty do 72 godzin i informujemy użytkowników o ryzyku, jeśli wystąpi.
10. Zgodność z polskim prawem hazardowym
10.1 Informacje licencyjne
Publikujemy numery licencji i organ wydający w stopce i Regulaminie.
10.2 Odpowiedzialna gra
Monitorujemy aktywność, wprowadzamy limity, time-out i samowykluczenie, a zespół compliance nadzoruje narzędzia antyuzależnieniowe.
10.3 Weryfikacja wieku
Usługi są dostępne tylko dla osób powyżej 18 lat. Weryfikujemy pełnoletniość w procesie KYC.
11. Przetwarzanie danych AML
11.1 Należyta staranność (CDD/EDD)
Weryfikujemy tożsamość, źródło środków i status PEP.
11.2 Monitorowanie transakcji
Analizujemy transakcje i raportujemy podejrzane operacje do GIIF.
11.3 Przechowywanie dokumentacji AML
Przechowujemy dane AML 5 lat po zakończeniu relacji.
Pliki cookie i technologie pokrewne
Rodzaje plików cookie
- Niezbędne — utrzymują sesję i działanie serwisu,
- Funkcjonalne — zapamiętują ustawienia,
- Analityczne — pomagają ulepszać serwis,
- Marketingowe — dopasowują treści.
Nieistotne pliki cookie uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu zgody. Preferencje zmieniasz w banerze cookie i w Panelu Konta.
Uczciwość gier i ryzyko
Gry hazardowe mają przewagę matematyczną kasyna. RTP i losowość wynikają z RNG, a żadna strategia nie gwarantuje wygranej. Publikujemy zasady, RTP i limity każdej gry.
Zmiany Polityki
Aktualizujemy wersję i datę w przypadku zmian. O istotnych modyfikacjach informujemy w serwisie lub e-mailem.
Kontakt i ustawienia prywatności
Skontaktuj się z IOD: [email protected] lub użyj formularza w Panelu Konta. Preferencje marketingowe i cookie możesz zmieniać w każdej chwili.
Nasza filozofia prywatności
Uważamy, że prywatność jest fundamentem dobrej rozrywki. Projektujemy usługi z myślą o bezpieczeństwie i przejrzystości, abyś mógł korzystać z serwisu odpowiedzialnie i komfortowo.